Los cambios en las organizaciones empresariales son necesarios, inevitables y muy convenientes para la adaptación a un entorno sumamente variable. Todo cambio produce un fenómeno que denominamos resistencia al cambio organizacional, donde los involucrados se oponen y muestran resistencia porque no quieren modificar sus procesos, la manera que tienen de trabajar y de colaborar con los demás. Este fenómeno es más habitual de lo que pensamos y sucede en muchas organizaciones independientemente de su tamaño, ramo o ubicación.

Sería un error decir que la resistencia al cambio es parte de la naturaleza humana, ya que las personas no se resisten a los cambios, más bien históricamente son sus promotoras, pues el cambio es una constante humana. Lo que sucede realmente es que nos resistimos a las posibles consecuencias negativas, pues tenemos miedo a lo desconocido, es un mecanismo de defensa que se manifiesta a través del miedo, por la posibilidad de perder algo, ya que cuando tratamos de modificar hábitos, tradiciones o rutinas, las personas experimentamos rechazo y negación antes de aceptar lo que viene.

Publicado en Milenio Laguna en la columna "Voces Ibero" por el Dr. Andrés Rosales Valdés (Torreón, Coahuila. México, 1974) el 16 de noviembre de 2021, en https://www.milenio.com/opinion/andres-rosales-valdes/voces-ibero/gestion-del-cambio

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